Masot bv
Grote Steenweg 113
2560 Kessel
BE0666659323
E-mail: jilkedebacker@masot.be

Versie: 07-11-2024

1. Definities

• Klant: De persoon die een overeenkomst aangaat met Active Equestrian.

• Trainer: De gecertificeerde personal trainer werkzaam onder Active Equestrian.

• Diensten: De aangeboden diensten van Active Equestrian, waaronder personal training, groepslessen, voedingsadvies, toegang tot de app, en overige pakketten en producten.

2. Diensten

Active Equestrian biedt de volgende diensten aan:

• 1-op-1 Personal Training: Sessie in de studio te Nijlen of op locatie. Inclusief een persoonlijk trainingsplan, evaluaties en langetermijndoelen.

• Groepslessen: Gegeven op locatie of in de studio, beschikbaar voor recreanten en wedstrijdruiters van alle leeftijden.

• Pakketlessen: Omvatten personal training, voedingsadvies en andere afspraken zoals beschreven in het gekozen pakket.

• Losse Lessen: Klanten kunnen ervoor kiezen losse lessen te boeken zonder vast te zitten aan een pakket.

• Voedingsadvies: Optioneel beschikbaar als onderdeel van bepaalde pakketten of als los product.

• App Toegang: Toegang tot de app voor leden met een actief pakket of abonnement, inclusief oefeningen, recepten, theorie, en chatondersteuning.

3. Betalingen en Tarieven

De klant dient de overeengekomen tarieven tijdig te voldoen zoals vermeld op de factuur. De tarieven zijn afhankelijk van het gekozen pakket:

• Losse Les: €40 voor 30 minuten, €60 voor 60 minuten.

• Kennismakingspakket: €75 voor 2 sessies van 60 minuten.

• Basispakket: €300 voor 5 sessies van 60 minuten.

• Standaardpakket: €500 voor 10 sessies van 60 minuten – voordeliger dan losse lessen.

• All-in Pakket: €900 voor 15 sessies van 60 minuten – voordeliger dan losse lessen.

• Voedingsadvies (los): €30 per sessie.

• Online Training & Community Pakket: Maandabonnement  (7 dagen gratis proefperiode) of jaarabonnement.

• Lessen op Stallen: Tarieven worden voorafgaand aan de lessen vastgesteld en zijn exclusief reiskostenvergoeding.

​

Kmvergoeding voor 1-op-1 Training op Locatie:
Indien de locatie zich meer dan 10 km van de studio in Nijlen bevindt, wordt een kmvergoeding van €0,35 per extra kilometer in rekening gebracht. Deze vergoeding geldt alleen voor 1-op-1 trainingen, niet voor groepslessen.

 

Alle betalingen dienen voorafgaand aan de diensten te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Pakketbetalingen kunnen vooraf of in termijnen worden voldaan zoals afgesproken.

4. Annulering en Wijzigingen

• Losse lessen: Annuleren kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos. Bij latere annuleringen of no-shows wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• Pakketlessen: Annuleringen moeten minimaal 48 uur van tevoren worden doorgegeven, anders wordt de les als voldaan beschouwd.

• Ziekte of Blessure: Indien de klant door medische redenen niet kan deelnemen, dient dit schriftelijk te worden gemeld. Voor langdurige afwezigheid (meer dan één sessie) kan een doktersverklaring worden gevraagd.

  • Sessies verzetten: Mits tijdig aangevraagd, kunnen sessies kosteloos worden verplaatst.

  • Opschorting: Het pakket kan worden opgeschort bij langdurige afwezigheid, waardoor sessies later kunnen worden ingehaald.

  • Terugbetaling: Bij langdurige afwezigheid van meer dan 30 dagen kan terugbetaling worden aangevraagd voor de resterende sessies, minus administratieve kosten.

5. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

• De klant verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan de lessen. Bij twijfel dient de klant vooraf medisch advies in te winnen.

• Active Equestrian en de trainer zijn niet aansprakelijk voor blessures, ongevallen of schade die optreden tijdens lessen, zowel in de studio als op locatie.

• Deelname aan de diensten is op eigen risico. De klant vrijwaart Active Equestrian en de trainer van alle aansprakelijkheid.

6. Gezondheid en Veiligheid

• De klant is verplicht de trainer voorafgaand aan de lessen te informeren over medische aandoeningen of beperkingen die de trainingen kunnen beïnvloeden.

• Active Equestrian behoudt zich het recht voor de klant deelname te weigeren indien gezondheidsrisico's worden vermoed.

7. Toegang tot de App en Online Community

• Leden met een actief lidmaatschap of een pakket met app-toegang ontvangen toegang tot de app van Active Equestrian.

• De app bevat oefeningen, recepten, e-books en toegang tot de online community.

• De toegang tot de app en community is persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen.

8. Duur en Beëindiging

• De overeenkomst blijft geldig tot de klant zijn diensten beëindigt of Active Equestrian de overeenkomst om gerechtvaardigde redenen opzegt, zoals wanbetaling.

• Opzegging lidmaatschap: Schriftelijk met een opzegtermijn van één maand.

• Beëindiging pakket bij ziekte/blessure: Bij medische redenen kan de klant het pakket beëindigen en, na overleg van een doktersverklaring, een terugbetaling of opschorting van de resterende sessies aanvragen. De terugbetaling wordt berekend op basis van de waarde van niet-gebruikte sessies minus administratieve kosten.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals pandemieën, natuurrampen) zal Active Equestrian redelijke inspanningen doen om alternatieven te bieden, zoals online lessen. Terugbetaling is niet mogelijk wanneer fysieke lessen door overmacht niet doorgaan.

10. Vertrouwelijkheid en Privacy

Alle klantinformatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor trainings- en administratieve doeleinden. Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de klant.

11. Overige Bepalingen

• Wijzigingen: Alle wijzigingen in deze overeenkomst kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

• Toepasselijk Recht: Deze overeenkomst valt onder de Belgische wetgeving. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Mechelen.

12. Gebruik van de Website

• De website van Active Equestrian wordt aangeboden om informatie te verstrekken over onze diensten en producten. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt de gebruiker in met de algemene voorwaarden van Active Equestrian.

• Toegankelijkheid: Active Equestrian streeft ernaar de website toegankelijk te houden, maar kan niet garanderen dat de site op elk moment zonder onderbrekingen beschikbaar is. Active Equestrian behoudt zich het recht voor om de website zonder voorafgaande kennisgeving tijdelijk of permanent offline te halen voor onderhoud of updates.

13. Intellectuele Eigendomsrechten

• Alle content op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en video’s, zijn eigendom van Active Equestrian of worden gebruikt met toestemming van derden. Niets op de website mag worden gereproduceerd, gekopieerd, of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Active Equestrian.

• Licentiebeperkingen: Bezoekers mogen de website alleen gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is verboden om delen van de website openbaar te maken, te verveelvoudigen, of te distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Privacy en Cookies

• Privacybeleid: Active Equestrian verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens volgens de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie over de verwerking van gegevens staat in de Privacyverklaring.

• Cookies: De website van Active Equestrian maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Door de website te bezoeken, stemt de gebruiker in met het gebruik van cookies. Gebruikers kunnen hun voorkeuren beheren via de browserinstellingen.

15. Aansprakelijkheid bij Gebruik van de Website

• Inhoud: Active Equestrian doet er alles aan om accurate en actuele informatie te verstrekken, maar kan niet garanderen dat de informatie op de website foutloos is. Gebruikers mogen niet volledig vertrouwen op de informatie zonder verificatie. Active Equestrian is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie op de website.

• Links naar Derde Partijen: De website kan links bevatten naar externe websites. Active Equestrian is niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van deze websites van derden en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig verlies of schade veroorzaakt door deze externe bronnen.

​

​